有限一年保固
- 綠德環保碳粉匣(Green Device Remanufactured toner cartridge)均採用符合環保署的環保標章規範標準、全新或相等於全新的零配件來生產環保碳粉匣產品。綠德保證所銷售的環保碳粉匣均無材料或組裝的瑕疵。此保固的有效期間為交貨後的一年以內。
- 此保固條款適用運輸時發生的損失。除此之外，本保固條款不適用於人為因素所造成的損失，包括意外、不當使用、誤用、電源所造成的問題、經非綠德授權服務人員進行維修、不符合產品說明的使用、以及未執行應有的保養措施等。
- 綠德會負責維修或替換退回給綠德公司的產品。如果要請求保固服務，請務必在產品保固期間內與綠德的客戶服務部聯絡。如果有需要進行保固服務，您必須以原始的包裝方式將產品運回給綠德，並預付運費。綠德會將修復或替換的產品以預付郵資的方式寄送給您，服務地區包括台灣地區(台、澎、金、馬)國內物流可及的地區。其他地區的運費需由收件者負擔。
- 綠德擁有所有維修時拆除的零件之所有權。綠德會使用來自不同製造商的全新和修理過的零件來執行產品的替換和保固維修服務。經綠德維修過的產品並不會因而延長其保固期；經綠德替換的產品也只能沿用原有的保固期，或保固60天，視較長者訂之。
- 綠德不做本保固條款範圍之外的任何保證。綠德對硬體的故障或瑕疵所需要負擔的責任範圍僅限於上述的維修和替換。